Mensagem de status

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Reclamação sobre Serviço de Mail

Use este formulário para informar ao CCIFUSP sobre problemas no envio ou recebimento de mensagens.
Num típico dia de semana, o IFUSP recebe aproximadamente 32E+3 emails a cada período de 24horas, sendo que algo em torno de 20E+3 destes são claramente algum tipo de spam ou lixo eletrônico oriundos dos mais diferentes locais da Internet.
Para evitar que essas mensagens notadamente indesejáveis geradas por spammers, propagadores de vírus, cavalos de tróia , mail fishing, etc. atinjam as caixas postais dos nossos usuários, o CCIFUSP implementa uma série de medidas de contenção e filtragem.
Como nenhuma solução conhecida desse tipo é perfeita, a nossa também não é.
Eventualmente, algum site ou remetente que no passado recente enviou vírus ou algum tipo de lixo eletrônico em excesso para os servidores do CCIFUSP - e esse é sempre o critério mais adotado - pode encontrar-se listado nas tabelas de bloqueio causando assim inconvenientes para todas as partes envolvidas.
É importante que quando um usuário perceba algum problema no envio ou recebimento de mensagens, que ele comunique com o máximo de eficiência alguma informação útil para que os analistas do CCIFUSP possam iniciar um procedimento de diagnóstico e buscar uma solução para o problema.
Pelos motivos acima relatados esse formulário foi criado.