A partir do dia 3/10/16 entrou em funcionamento o sistema Helpdesk, desenvolvido para solicitação, autorização, acompanhamento e faturamento dos serviços gráficos das Unidades envolvidas no Pool das Gráficas (FEA, IME, EP, IF e IAG).
Acesso no endereço: https://grafica.uspdigital.usp.br para os funcionários e docentes cadastrados.
O campo “Responsável retirada” deverá ser preenchido com o número USP do aluno/funcionário/docente que irá retirar o material, pois a Gráfica do IME entregará o material somente para a pessoa indicada.
A retirada dos serviços na gráfica do IME, que compete à Seção de Transportes, será realizada mediante solicitação de veículo, pois o solicitante receberá e-mail da gráfica-IME com a informação que o serviço está disponível para retirada.
Em relação a parte financeira o "autorizador", após aprovação do serviço no sistema, deverá emitir uma guia de operação conforme orientação da Seção de Contabilidade do IF.
O prazo para a execução dos serviços de gráfica pelo IME será de até 72 horas, após a autorização da solicitação, com a única exceção para a impressão de provas.
Endereço da Gráfica do IME: Rua do Matão, 1010 - Bloco B - sala 24, e-mail: grafica@ime.usp.br
Em anexo, o arquivo referente a apresentação do sistema de solicitação de serviços do pool das gráficas.
